गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

Banyan Grove Landscapes के साथ आपकी गोपनीयता हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं, जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं।

जानकारी जो हम एकत्र करते हैं (Information We Collect)

हम विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिसमें व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी और गैर-व्यक्तिगत जानकारी शामिल है।

• आपकी द्वारा प्रदान की गई जानकारी: इसमें आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, भौतिक पता, और परियोजना विवरण जैसी जानकारी शामिल हो सकती है जो आप हमें हमारे संपर्क फ़ॉर्म, ईमेल या टेलीफोन पर प्रदान करते हैं। यह जानकारी तब एकत्र की जाती है जब आप हमसे उद्धरण का अनुरोध करते हैं, हमारी सेवाओं के बारे में पूछताछ करते हैं, या हमारी सलाह लेते हैं, जैसे कि कस्टम गार्डन डिज़ाइन या स्थायी भू-दृश्यीकरण के लिए।
• स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी: जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हमारा सिस्टम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकता है, जैसे कि आपका IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रिंग URL, देखी गई पृष्ठों की संख्या, और विज़िट का समय और तारीख। यह जानकारी हमें हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने में मदद करती है।

आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम आपकी एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवाएं प्रदान करने और प्रबंधित करने के लिए: आपकी पूछताछ का जवाब देने, कोटेशन प्रदान करने, हमारी सेवाओं जैसे कि उद्यान रखरखाव या सिंचाई प्रणाली स्थापना के लिए अपॉइंटमेंट निर्धारित करने, और हमारे अनुबंध संबंधी दायित्वों को पूरा करने के लिए।
• संचार के लिए: आपको हमारी सेवाओं, आपकी परियोजनाओं, अपडेट्स और विपणन सामग्री के बारे में सूचित करने के लिए, जो आपको रुचि हो सकती है। आप किसी भी समय इन संचारों से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
• हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए: हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता का विश्लेषण करने, उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को समझने, और हमारी सेवाओं (जैसे स्थायी भू-दृश्यीकरण समाधान या देशी पौधों के चयन) को बेहतर बनाने के लिए।
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए: लागू कानूनों, विनियमों, या सरकारी अनुरोधों का पालन करने के लिए।

जानकारी साझा करना और प्रकटीकरण (Information Sharing and Disclosure)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को निम्नलिखित स्थितियों को छोड़कर तीसरे पक्षों को बेचते, व्यापार या किराए पर नहीं देते हैं:

• सेवा प्रदाता: हम अपनी कुछ सेवाओं को प्रदान करने के लिए विश्वसनीय तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ काम कर सकते हैं, जैसे कि वेबसाइट होस्टिंग, डेटा विश्लेषण, और ग्राहक सेवा। ये प्रदाता आपकी जानकारी तक केवल उन कार्यों को करने के लिए पहुंच रखते हैं जो वे हमारे लिए करते हैं, और उन्हें इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकट या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य किया जाता है।
• कानूनी अनुपालन: हम आपकी जानकारी को प्रकट कर सकते हैं यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या यदि हमें विश्वास है कि ऐसी कार्रवाई कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध का पालन करने के लिए आवश्यक है, या हमारे अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा और बचाव के लिए।
• व्यवसाय हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को हस्तांतरित संपत्ति में से एक के रूप में साझा किया जा सकता है।

आपकी जानकारी की सुरक्षा (Security of Your Information)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का तरीका 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं है। इसलिए, जबकि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

आपके अधिकार (Your Rights)

आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार हैं:

• पहुंच का अधिकार: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने और उसकी एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है जिसे हम रखते हैं।
• सुधार का अधिकार: आपको अनुरोध करने का अधिकार है कि हम कोई भी गलत या अधूरी जानकारी को ठीक करें।
• मिटाने का अधिकार: कुछ विशिष्ट परिस्थितियों में, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
• विरोध करने का अधिकार: आपको कुछ विशिष्ट प्रकार के प्रसंस्करण के लिए विरोध करने का अधिकार है, जैसे कि प्रत्यक्ष विपणन के लिए।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

कुकीज़ और ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां (Cookies and Tracking Technologies)

हमारी वेबसाइट आपके अनुभव को बढ़ाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग कर सकती है। कुकीज़ छोटी डेटा फाइलें होती हैं जो आपके डिवाइस पर रखी जाती हैं जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं। हम कुकीज़ का उपयोग वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करने, उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को याद रखने, और हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं, हालांकि ऐसा करने से हमारी वेबसाइट की कुछ कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन (Changes to This Privacy Policy)

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर अद्यतन गोपनीयता नीति पोस्ट करके प्रभावी होगा। हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप यह जान सकें कि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे कर रहे हैं।

संपर्क करें (Contact Us)

यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

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